Guia docente
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¿Cómo se generó el conflicto? ¿Alguna vez te ocurrió algo similar?
Muchas veces creemos que comunicamos algo a alguien, pero esa persona comprende algo diferente. O a la inversa: alguien nos dice algo con una intención, pero lo interpretamos de otra manera. La comunicación humana es muy compleja.
Presta atención a todos los elementos que intervienen en algo tan sencillo como un chat: palabras, signos, emojis, ¡incluso silencios y ausencias! (por ejemplo, la ausencia de un signo de exclamación hace pensar a Lucas que Juana no está contenta por su logro).
¿Puede la IA acercarse de alguna manera a la comunicación humana? -
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¿Hablamos el mismo lenguaje?
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ACERCA DEL LENGUAJE
Como ya habrás observado en la historia sobre el malentendido entre Lucas y Juana, el lenguaje humano es sumamente complejo y abarca muchas dimensiones: incluye palabras, gestos, significados, contextos, emociones. Siempre existe la posibilidad de ser malinterpretados/as, dado que la comunicación humana no es perfecta. Por ejemplo, es posible que una oración esté bien construida, sin ningún error gramatical, como cuando Juana dijo a Lucas: “Te felicito”, y sin embargo, fracase en su objetivo (Lucas interpretó que Juana no estaba contenta).
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¿PERSONA O IA?
A lo largo de la historia, distintos/as investigadores/as se han preguntado si una máquina podría comunicarse de la misma manera que una persona. Alan Turing diseñó un test para analizar si una computadora era capaz de desempeñar un comportamiento inteligente, de tal forma que no pudiera ser distinguida de una persona. En este test se basó el Premio Loebner, una competencia anual que tuvo lugar desde 1991 hasta 2019, y en la que quienes integraron el jurado entablaron una conversación, por un lado, con una persona y, por otro, con una máquina. Aquella máquina que lograra engañar al jurado ganaría el primer premio (medalla de oro). También se entregaron medallas de plata y de bronce. Si bien distintos sistemas conversacionales han recibido estas últimas medallas, el galardón de oro nunca llegó a otorgarse.
Una película para continuar con la reflexión: Her, de Spike Jonze (2013).
En ella, un hombre se vincula de manera muy profunda con un sistema operativo basado en IA ¡que en muchas ocasiones es muy difícil de distinguir de una persona. -
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PROCESAMIENTO DEL LENGUAJE NATURAL (PLN)
Para hablar de Procesamiento del Lenguaje Natural (PLN o NLP, por sus siglas en inglés), podemos empezar por preguntarnos: ¿a qué nos referimos con “natural” y de qué otros lenguajes puede diferenciarse?
LENGUAJE NATURAL
Refiere a las lenguas humanas que han surgido a lo largo de la historia de manera espontánea y a través de las cuales las personas le dan sentido al mundo. Pertenecen a esta categoría el español, el chino, el aymará, el inglés, el quechua, el francés, entre otras.
LENGUAJE FORMAL
Refiere a los lenguajes artificiales, diseñados por seres humanos para cumplir determinados objetivos. Siguen reglas rigurosas (en la sintaxis, gramática, semántica y demás), a diferencia de los lenguajes naturales, que son más versátiles y flexibles. Por ejemplo, los lenguajes de programación.
Podemos entender al PLN, entonces, como un campo de la IA que busca transformar el lenguaje humano en lenguaje formal, de modo que sea comprensible por las máquinas para que estas sean capaces de procesarlo.
¿Para qué se usa el PLN? Mariano M. - Investigador PLN
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En los siguientes testimonios, los especialistas nos cuentan un poco más sobre el PLN
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¿Cómo funciona el PLN?
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¿Qué piensan ahora de mí?
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¡A PROBAR!
Ya exploraste el complejo universo del PLN. Ahora, ¿te animas a crear tu prototipo?
Imagina que eres ingeniero o ingeniera en IA y que estás diseñando un sistema que trabaje a partir del PLN. ¿Cómo lo harías? Explora esta lista con algunas preguntas claves para tu desarrollo.
